Politique de remboursement et de reprogrammation
7 jours ou plus avant la réservation, une reprogrammation ou un remboursement complet est possible.
3-5 jours avant la réservation, une reprogrammation est possible ou un rembourssement à 50% est possible.
48 heures ou moins d'annulation, aucun remboursement ou reprogrammation possible.
Cours ou ateliers manqués
La vie est bien chargée ! Si vous devez manquer un cours dans votre session programmée (4 semaines ou plus), nous sommes là pour vous. Nous offrons un atelier libre de rattrapage gratuit par session. Un peu de temps pour vous permettre de mettre votre pratique en pratique.
Les sessions uniques manquées ou cours de moins de 4 semaines ne sont pas remboursables ou reprogrammable. Nous offrons plusieurs dates, n'hésitez pas à trouver l’horaire qui vous convient le mieux !
Retards
Lors des session uniques les retardataires de plus de 5 minutes ne sont pas admis lors de la séance afin de respecter l’organisation du cours et le reste des participants. Aucun remboursement ou acune reprogrammation possible.
Veuillez arrivé 15 minutes avant le début de votre séances et prévoyez du temps pour les imprévus!
Travaux brisés
L'équipe d'atelier prend le plus grand soin de tous les travaux des étudiants et des membres. En cas de dommage ou de perte d'une pièce, Cône10 fera le nécessaire pour la rendre à son créateur, mais nous ne sommes pas responsables des pièces qui se brisent pendant le processus de cuisson.
Décharge de responsabilité
En tant qu'étudiant ou membre de la communauté d'Atelier Cône10, je décharge l'entreprise faisant affaire sous le nom d'Atelier Cône10, ses propriétaires et ses opérateurs de toute responsabilité, réclamation, demande et cause d'action quelle qu'elle soit, découlant de ou liée à toute perte, dommage ou blessure, y compris la mort, qui pourrait être subie par le participant et/ou le soussigné, dans ou sur les locaux ou tout autre local sous le contrôle et la supervision des professionnels du Atelier Cône10, ses propriétaires et ses opérateurs ou en route vers ou à partir de l'un de ces locaux.